Восстановление доступа к заблокированному Instagram

Веб-сайт: www.bodycare.az

Продолжительность: 5 дней

Клиент: BODYCARE

Успешный кейс по восстановлению деактивированной бизнес-страницы в Инстаграм

Деактивация аккаунта

 

BODYCARE - магазин косметических товаров, активно продвигающий свои продукты в социальных сетях. Из всех платформ наиболее значимым для компании являлся аккаунт в Instagram, который был каналом коммуникации с клиентами и ключевым инструментом маркетинга. Но несколько недель назад компанию постиг ужас - её аккаунт был взломан, что привело к потере доступа к клиентской базе в Instagram. Это серьезно подорвало репутацию магазина и затруднило продажи продуктов, т.к. многие клиенты компании находятся именно в Instagram.

 

 
Пользователь интернета использует Facebook на ноутбуке
 
 

Взлом Facebook профиля и бизнес-страницы в Instagram

Хакеры нашли изощренный способ социальной инженерии, чтобы обмануть нашего клиента и заставить его установить вредоносную программу через ложную рекламу на Facebook. Как только фишинг программа была установлена на компьютере, взломщики смогли легко обойти двухфакторную аутентификацию и разместили нарушающий правила контент на его странице.

Злоумышленники изменили дату рождения в профиле Facebook. После того, как клиент попытался восстановить доступ к своему профилю и загрузил свой паспорт, выяснилось, что данные в документе не совпадают с информацией в профиле. В результате поддержка Facebook навсегда деактивировала профиль клиента.

 

 
Деактивированный пользольватель на фейсбук
 
 

Блокировка Facebook и Instagram: проблема бизнеса

В случае блокировки профиля Facebook, многие пользователи сталкиваются с проблемой не только потери доступа к социальной сети, но и блокировки связанных страниц бизнеса в Instagram. Несмотря на множество советов в интернете, многие из них оказываются неэффективными, так как служба поддержки Meta не предоставляет помощь в данном вопросе. Это может оставить многих клиентов бизнеса один на один с проблемой, которую не так просто решить. Чтобы избежать блокировок и потери доступа к страницам своего бизнеса, необходимо быть осторожным при использовании социальных сетей и соблюдать правила безопасности, чтобы избежать блокировки профиля и связанных страниц.

 

 
Antiban.pro
 
 

Наши действия в качестве партнеров

Сначала мы провели встречу с представителями компании, чтобы понять суть проблемы и узнать, как она повлияла на бизнес клиента. Мы оценили все риски и приняли решение о том, что необходимо связаться с экспертами в области безопасности Instagram.

 

 
Antiban.pro
 
 

Antiban.pro: успешное восстановление аккаунта Instagram

Мы связались с компанией Antiban.pro, которые занимаются восстановлением доступа к аккаунтам на Instagram и защитой от взлома. Они провели детальный анализ ситуации и разработали стратегию по восстановлению аккаунта. Компания работает на рынке с 2017 года и имеет более 1500 успешных кейсов.

 

 
Последствие взлома. Деактивированный аккаунт на инстаграм. Повисший долг
 
 

Последствия взлома

Последствия взлома аккаунта оказались крайне негативными. В частности, произошла потеря доступа к клиентской базе и серьезные проблемы с коммуникацией с клиентами, что в свою очередь привело к снижению продаж.  Кроме того, взломщики повесили долг на аккаунте, усугубляя финансовые потери компании. 

 

 
Antiban.pro
 
 

Antiban.pro восстановили аккаунт и удалили повисший долг

За несколько дней сотрудники Antiban.pro сумели успешно восстановить доступ к аккаунту BODYCARE на Instagram. Кроме того, они помогли решить проблему с повисшим долгом, который был также связан со взломом аккаунта.

Мы были впечатлены высоким уровнем профессионализма и оперативностью Antiban.pro. Благодаря работе нашей сплоченной команды и партнеров была быстро и эффективно решена проблема нашего клиента, а также приняты меры для защиты аккаунта в будущем от возможных угроз взлома.

 

 
Обучение сотрудников компании о мерах безопасности в интернете
 
 

Обучение и защита: Улучшение безопасности аккаунтов!

Кроме того, важно отметить, что после восстановления аккаунта мы рекомендовали компании BODYCARE улучшить общую безопасность своих аккаунтов в социальных сетях. Мы также провели обучение сотрудников компании о мерах безопасности в интернете, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Мы уверены, что совместные усилия нашей команды и компании BODYCARE помогут избежать подобных проблем в будущем и укрепят безопасность её онлайн-активности.

Цели:

Узнаваемость бренда

Повышение конверсии

Увеличение продаж

Сотрудничество

Выберите каналы

Дизайн

Онлайн каналы

Офлайн каналы

Веб-разработка

Бизнес