Восстановление доступа к заблокированному Instagram
Веб-сайт: www.bodycare.az
Продолжительность: 5 дней
Клиент: BODYCARE
Успешный кейс по восстановлению деактивированной бизнес-страницы в Инстаграм

BODYCARE - магазин косметических товаров, активно продвигающий свои продукты в социальных сетях. Из всех платформ наиболее значимым для компании являлся аккаунт в Instagram, который был каналом коммуникации с клиентами и ключевым инструментом маркетинга. Но несколько недель назад компанию постиг ужас - её аккаунт был взломан, что привело к потере доступа к клиентской базе в Instagram. Это серьезно подорвало репутацию магазина и затруднило продажи продуктов, т.к. многие клиенты компании находятся именно в Instagram.

Взлом Facebook профиля и бизнес-страницы в Instagram
Хакеры нашли изощренный способ социальной инженерии, чтобы обмануть нашего клиента и заставить его установить вредоносную программу через ложную рекламу на Facebook. Как только фишинг программа была установлена на компьютере, взломщики смогли легко обойти двухфакторную аутентификацию и разместили нарушающий правила контент на его странице.
Злоумышленники изменили дату рождения в профиле Facebook. После того, как клиент попытался восстановить доступ к своему профилю и загрузил свой паспорт, выяснилось, что данные в документе не совпадают с информацией в профиле. В результате поддержка Facebook навсегда деактивировала профиль клиента.

Блокировка Facebook и Instagram: проблема бизнеса
В случае блокировки профиля Facebook, многие пользователи сталкиваются с проблемой не только потери доступа к социальной сети, но и блокировки связанных страниц бизнеса в Instagram. Несмотря на множество советов в интернете, многие из них оказываются неэффективными, так как служба поддержки Meta не предоставляет помощь в данном вопросе. Это может оставить многих клиентов бизнеса один на один с проблемой, которую не так просто решить. Чтобы избежать блокировок и потери доступа к страницам своего бизнеса, необходимо быть осторожным при использовании социальных сетей и соблюдать правила безопасности, чтобы избежать блокировки профиля и связанных страниц.

Наши действия в качестве партнеров
Сначала мы провели встречу с представителями компании, чтобы понять суть проблемы и узнать, как она повлияла на бизнес клиента. Мы оценили все риски и приняли решение о том, что необходимо связаться с экспертами в области безопасности Instagram.

Antiban.pro: успешное восстановление аккаунта Instagram
Мы связались с компанией Antiban.pro, которые занимаются восстановлением доступа к аккаунтам на Instagram и защитой от взлома. Они провели детальный анализ ситуации и разработали стратегию по восстановлению аккаунта. Компания работает на рынке с 2017 года и имеет более 1500 успешных кейсов.

Последствия взлома
Последствия взлома аккаунта оказались крайне негативными. В частности, произошла потеря доступа к клиентской базе и серьезные проблемы с коммуникацией с клиентами, что в свою очередь привело к снижению продаж. Кроме того, взломщики повесили долг на аккаунте, усугубляя финансовые потери компании.

Antiban.pro восстановили аккаунт и удалили повисший долг
За несколько дней сотрудники Antiban.pro сумели успешно восстановить доступ к аккаунту BODYCARE на Instagram. Кроме того, они помогли решить проблему с повисшим долгом, который был также связан со взломом аккаунта.
Мы были впечатлены высоким уровнем профессионализма и оперативностью Antiban.pro. Благодаря работе нашей сплоченной команды и партнеров была быстро и эффективно решена проблема нашего клиента, а также приняты меры для защиты аккаунта в будущем от возможных угроз взлома.

Обучение и защита: Улучшение безопасности аккаунтов!
Кроме того, важно отметить, что после восстановления аккаунта мы рекомендовали компании BODYCARE улучшить общую безопасность своих аккаунтов в социальных сетях. Мы также провели обучение сотрудников компании о мерах безопасности в интернете, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Мы уверены, что совместные усилия нашей команды и компании BODYCARE помогут избежать подобных проблем в будущем и укрепят безопасность её онлайн-активности.
Другие кейсы
Узнаваемость бренда
Повышение конверсии
Увеличение продаж