SMM продвижение
Продвижение в социальных сетях, или SMM-маркетинг
SMM – это аббревиатура Social Media Marketing, что, в свою очередь, подразумевает комплекс мероприятий по привлечению аудитории посредством социальных сетей, блогов, форумов и сообществ. Если говорить проще, то это – коммуникация с потенциальными потребителями посредством соцсетей.
SMM-реклама относится к нестандартным методам раскрутки, и при этом – одним из самых перспективных методов продвижения. Маркетинг в соцсетях позволяет общаться с аудиторией напрямую, при этом демократичен по цене.
Задачи, которые можно решать с помощью SMM:
- Брендирование и продвижение бренда;
- Увеличение числа посетителей сайта;
- Рост популярности марки;
- Повышение лояльности аудитории по отношению к бренду.
Основные направления работы Social Media Marketing
– развитие и создание сообществ, групп, пабликов в социальных сетях, создание и ведение микроблогов и т.д.;
– стимулирование интереса аудитории к сообществу, привлечение новых членов (за счет проведения розыгрышей, конкурсов, соревнований);
– аналитика (мониторинг сетей и сообществ, анализ ситуации и выработка рекомендаций по раскрутке компании, продукта или бренда, создание стратегии продвижения компании в азеринете);
Основной упор при этом делается на создание контента, потому что интересным контентом пользователи будут делиться самостоятельно, без участия организатора. Как известно, сообщения, передаваемые по социальным сетям, вызывают больше доверия у потенциальных потребителей товара или услуги.
Продвижение в социальных сетях позволяет точечно воздействовать на целевую аудиторию, выбирать площадки, где эта аудитория в большей степени представлена, и наиболее подходящие способы коммуникации с ней, при этом в наименьшей степени затрагивая не заинтересованных в этой рекламе людей.
Комплексное продвижение в социальных сетях
После получения запроса клиента и анализа выделенного бюджета наша компания начинает разработку SMM-стратегии. Идет работа над подготовкой контента (содержания сайта), продвижением бренда, проводится анализ целевой аудитории (то есть определяются потенциальные клиенты). Появляются подписчики и необходимо работать над улучшением онлайн-репутации, от управления которой зависит, какую информацию о компании будут видеть люди. Некоторые техники помогают снизить позиции в ранжировании материалов, которые могут навредить образу бренда и, наоборот, укрепить позиции положительной информации. В управление репутацией входит также работа с отзывами клиентов (меры по увеличению положительных). Периодически (обычно раз в месяц) проводится аналитика (исследование данных), в том числе по бюджету. Она также дает понять, насколько повысилась лояльность пользователей (то есть повысилось количество лайков, шейров и комментариев), и в целом отражает соответствие запроса клиента полученному на данный момент результату.
Преимущества SMM:
- Низкая стоимость продвижения (для начала на раскрутку требуются минимальные вложения);
- Широкая аудитория;
- Возможность тщательно отбирать пользователей, которые увидят вашу рекламу (ранжирование целевой аудитории по социальным параметрам: возрасту, месту жительства, интересам);
- Постепенная наработка имиджа, который сохранится на продолжительный период (максимальный эффект от SMM достигается спустя время).
Социальные сети, подходящие для SMM продвижения
SMM-продвижение возможно в любой социальной сети. Чем ресурс популярнее среди пользователей, тем выше будет уровень просмотров, переходов, лайков, комментариев и репостов между участниками групп и сообществ. К числу наиболее популярных социальных сетей азеринета стоит отнести Youtube, Instagram, Facebook и Telegram.
Часто задаваемые вопросы
Онлайн маркетинг
Клиенты
Узнаваемость бренда
Повышение конверсии
Увеличение продаж