Маркетинг кейс: Продвижение Мультибрендового Бутика MALEONE
Продолжительность: 180 дней
Клиент: Maleone MMC
Символом Maleone стал цветок магнолии, который также известен как «цветок легенды» и символизирует необычную красоту.
Маркетинг кейс
Никому не секрет, чтобы занять нишу на рынке, любой новый бренд нуждается в активном продвижении. С таким запросом к нам обратилась компания Малеоне, где главными задачами были:
- Подключение маркетинговых сервисов;
- Повышение узнаваемости бренда;
- Увеличение продаж
После подписания контракта наша команда приступила к маркетинговому исследованию.
50% успеха компании зависит от качественного маркетинга, но даже при самых удачных схемах, если имеются проблемы в бизнес процессах, задачу рекламой не решить и для этого нам потребовалось погрузиться полностью в бизнес клиента.
В продажах одну из главных ролей играет торговый представитель. Для того, чтобы убедиться в его компетентности мы привлекли таинственного покупателя.
Таинственные покупатели - это независимые эксперты в сфере продаж и клиентского обслуживания. Учитывая комментарии, мы выявили, что проблем с торговыми представителями нет, но есть проблемы с контентом и продолжили исследование.
Предварительные работы
- Был проведен детальный анализ узнаваемости бренда в интернете;
- Ознакомление с продукцией, ценами;
- Анализ конкурентов;
- Анализ социальных сетей;
- Анализ исходных материалов (фото, видео)
Выявление ошибок
- Отсутствие информации о бренде в интернет-каталогах;
- Неподходящий формат публикаций в соцсетях;
- Отсутствие интернет-магазина;
- Пассивное распространение информации о продуктах;
- Малая целевая аудитория
Маркетинг план
После анализа данных был представлен маркетинговый план комплексного развития и продвижения бренда.
Утвержденные каналы продвижения
- Наружная реклама
- Реклама на радио
- Реклама в интернет СМИ
- Реклама в кинотеатрах
- Реклама в соц.сетях
- Реклама в Youtube
Запуск продвижения назначен на 14.10.19
Для обеспечения прозрачности, вся работа проводится в системе управления задачами ASANA - https://app.asana.com/
Маркетинговые процедуры
1. Начали с регистрации бутика в главных интернет каталогах:
- Google my Business
- Yandex карта
- Yellow Pages
- Navigator
- Biznesinfo
- Yellow.place
Интернет-каталоги обеспечивают исчерпывающей информацией о бренде, при поиске компании в поисковых системах и соответственно должны быть подготовлены до начала продвижения.
2. Подключили кешбек сервисы, такситные карты, обеспечивающие возврат средств покупателям и удобство оплаты с беспроцентной разбивкой суммы на несколько месяцев.
- Umico
- Bumeranqkart
- 1kart
3. Приступили к разработке интернет-магазина.
Без онлайн-магазина сложно распространять инфомацию о представленных брендах, продукции, ценах, и самое главное этой информации не будет в поиске. Онлайн-магазин обеспечивает не только удобство оплаты онлайн, это прежде всего структурированный каталог всей продукции, который доступен каждому и индексируется поисковыми системами.
Как вы сами понимаете интернет-магазин, это еще один магазин в интернете со множеством бизнес процессов, таким образом работа распределилась на несколько отделов и были задействованы IT-специалисты, программисты, дизайнеры, контент-менеджеры, фотографы.
4. Специалисты по контент-маркетингу приступили к разработке 4-х пресс-релизов для СМИ и активностей на 30 дней в период Grand Promotion для соц.сетей.
5. В нашей стратегии были задействованы такие каналы как: лед мониторы, реклама в кинотеатрах, реклама в youtube и для этого необходимо было подготовить минутный промо клип с известной селебрити.
Со стороны заказчика была привлечена команда, выполнившая работу на высшем уровне. Для съемок клипа была привлечена турецкая топ модель Озге Улусой.
6. Для озвучки рекламы на радио была приглашена заслуженная артистка Азербайджана Наргиз Джалилова.
Был подготовлен текст и перевод для озвучки:
В ходе работы произошел очень важный момент, который нужно отметить. В большинстве случаев у любой организации имеется зарегистрированный домен и это был www.maleone.az
Все работы были завязаны на этом домене, будущий интернет-магазин планировали развернуть на этом адресе, но мы обнаружили, что международный домен www.maleone.com выставлен на продажу английским аукционом. Не раздумывая он был выкуплен и таким образом мы смогли консолидировать бренд MALEONE на международном уровне.
Близился дедлайн и все материалы, контент, переводы, медиа план, интернет-магазин были подготовлены в срок.
GRAND PROMOTION
Период 14.10.19 – 27.11.19
Реклама на LED мониторах в центре города
- 4 монитора
- Продолжительность:10 сек
- Показы: более 450 в день
- Период: 30 дней
Локация:
- ул. А. Джалилова, (Мост Джаваншир)
- ул. У.Гаджибекова (Дом правительства)
- на пересечении улиц Бакиханово и Р. Бехбудова
- Проспект Хатаи
Реклама на радио
- 106 fm
- 72 спота - Прайм тайм
- Период: 30 дней
Сторителлинг в СМИ
- 4 истоника (day.az, 1news, oxu.az, qafqazinfo);
- 4 пресс-релиза
- 16 публикаций
- Период: 47 дней
Реклама в кинотеатрах ParkCinema
- FlameTowers все кинозалы + IMAX;
- Продолжительность – 60 сек.
- Период: 30 дней
Реклама в сецсетях
- Продвижение рекламных кампаний в (Instagram, facebook)
- Период: 47 дней
Реклама в Youtube
- Продвижение рекламного клипа
- Период: 30 дней
Продвижение интернет-магазина
- Привлечение аудитории к просмотру структурированного каталога.
Поисковая оптимизация SEO
- Для лучшего ранжирования в поисковых системах была произведена внутренняя и внешняя оптимизация интернет-магазина.
Результаты
- За небольшой период нам удалось масштабно распространить информацию о магазине, брендах и товарах;
- Увеличить целевую аудиторию;
- Подключить необходимые сервисы;
- Создать интернет-магазин;
- Поднять спрос к представленным брендам;
- Найти новых клиентов
- Увеличить продажи;
Другие кейсы
Клиенты
Узнаваемость бренда
Повышение конверсии
Увеличение продаж