Marketinq keysi: MALEONE Multibrend butikinin irəlilədilməsi
Müddəti: 180 gün
Müştəri: Maleone MMC
Maleone-nin simvolu "əfsanə çiçəyi" kimi tanınan və qeyri-adi gözəlliyi simvolizə edən maqnoliya çiçəyi oldu.
Marketinq keys
Heç kəsə sirr deyil ki, hər hansı bir yeni markanın bazarda yer tutması üçün aktiv təbliğata ehtiyacı var. Bizə belə bir sorğu ilə Maleone şirkəti müraciət etdi; onların əsas tələbləri bunlar idi:
- Brendin tanıdılması;
- Marketinq xidmətlərinin əlavə olunması;
- Satışın artırılması
Müqavilə bağlandıqdan sonra komandamız marketinq araşdırmalarına başladı.
Şirkətin uğurunun 50%-i keyfiyyətli marketinqdən asılıdır, lakin ən uğurlu sxemlərlə belə, biznes prosesində problemlər olarsa, problem reklamla həll oluna bilməz; bunun üçün bizə tamamilə biznes müştəriyə köklənmək lazım idi.
Satışda əsas rollardan birini satış nümayəndəsi oynayır. Onun peşəkarlığına əmin olmaq üçün sirli alıcı cəlb etdik.
Sirli alıcılar- satış və müştəri xidmətləri sahəsində müstəqil mütəxəssislərdir. Şərhlərdən belə nəticəyə gəldik ki, satış nümayəndələri ilə problem yoxdur, lakin kontekt ilə problem var və araşdırmanı davam etdirdik.
İlkin işlər
- İnternetdə brendin tanınmasının ətraflı təhlili aparıldı;
- Məhsullar, qiymətlər ilə tanışlıq;
- Rəqiblərin təhlili;
- Sosial şəbəkələrin təhlili;
- İlkin materiallarının təhlili (foto, video)
Səhvlərin aşkarlanması
- İnternet-kataloqlarda brend haqqında məlumatın olmaması;
- Sosial şəbəkələrdə qeyri-uyğun formatda yayımlanan yazılar;
- İnternet mağazanın olmaması;
- Məhsullar haqqında məlumatın passiv yayılması;
- Kiçik hədəf auditoriyası
Marketinq planı
Məlumatların təhlilindən sonra brendin kompleks inkişafının marketinq planı təqdim edildi.
Təsdiq edilmiş irəlilədilmə kanalları
- Xarici reklam
- Radioda reklam
- İnternet mediasında reklam
- Kinoteatrlarda reklam
- Sosial şəbəkələrdə reklam
- Youtube-da reklam
İrəlilədilmənin başlanması 10/14/19 tarixinə təyin edildi
Şəffaflığın təmin olunması üçün bütün işlər ASANA idarəetmə sistemində - https://app.asana.com/-da aparılır - https://app.asana.com/
Marketinq prosedurları
1. Butikin əsas İnternet kataloqlarda qeydiyyata alınması ilə başladıq:
- Google my Business
- Yandex xəritə
- Yellow Pages
- Navigator
- Biznesinfo
- Yellow.place
Axtarış sistemlərində şirkət axtararkən İnternet-kataloqlar brend haqqında ətraflı məlumat verir və buna görə də irəlilədilmə başlamazdan öncə hazırlanmalıdırlar.
2. Müştərilərə vəsaitin geri ödənməsi üçün cashback xidmətləri , taksit kartlarını və ödənişi asanlaşdırmaq üçün məbləğin bir neçə aya faizsiz bölüşdürülməsini işə saldıq.
- Umico
- Bumeranqkart
- 1kart
3. İnternet- mağazanın işlənməsinə başladıq.
İnternet-mağaza olmadan təqdim olunan brendlər, məhsullar, qiymətlər haqqında məlumat yaymaq çətindir və ən əsası, bu məlumat axtarışda olmayacaqdır. İnternet- mağaza yalnız onlayn ödəmənin rahatlığını təmin etmir; bu, ilk növbədə hər kəs üçün əlçatan və axtarış sistemləri ilə indekslənən bütün məhsulların strukturlaşdırılmış kataloqudur.
Bildiyiniz kimi, internet- mağaza bir çox biznes prosesi olan daha bir internet mağazadır, buna görə də iş bir neçə şöbəyə bölündü və işə İT mütəxəssisləri, proqramçılar, dizaynerlər, kontent menecerləri və fotoqraflar cəlb olundu.
4. Kontent - marketinq üzrə mütəxəssislər sosial şəbəkələr üçün Grand Promotion dövründə 30 gün müddətinə aktivlik və KİV üçün 4 press-reliz hazırlamağa başladı.
5. Bizim strategiyamızda Led monitorlar, kinoteatrlarda, youtube-da reklamlar kimi kanallar cəlb olundu və bunun üçün bir məşhur ilə bir dəqiqəlik promoklip hazırlamaq lazım idi.
Sifarişçi tərəfindən işləri ən yüksək səviyyədə yerinə yetirən bir komanda cəlb edildi. Videoda çəkilmək üçün işə türkiyəli model Özge Ulusoy seçildi.
6. Radioda reklam səsləndirmək üçün Azərbaycanın əməkdar artisti Nərgiz Cəlilova dəvət edildi.
Səsləndirmə üçün mətn və tərcümə hazırlandı:
İş əsnasında çox vacib məqam baş verdi ki, bunu da qeyd etmək lazımdır. Əksər hallarda hər hansı bir təşkilatın qeydə alınmış bir domeni olur və bu, www.maleone.az idi.
Bütün işlər bu domenə bağlı idi, gələcək internet -mağazanı bu ünvanda açmağı planlaşdırdıq, lakin beynəlxalq www.maleone.com domeninin İngilis auksionunda satışa qoyulduğunu gördük. Tərəddüd etmədən, onu satın aldıq və beləliklə, MALEONE brendini beynəlxalq səviyyədə konsolidasiya edə bildik.
Dedlayn yaxınlaşırdı və bütün materiallar, kontent, tərcümələr, media planı, internet -mağaza vaxtında hazır oldu.
GRAND PROMOTION
14/10/19 - 27/11/19 dövrü
Şəhərin mərkəzindəki LED monitorlarda reklam klipi təqdim olundu
- 4 monitor
- Müddəti: 10 saniyə.
- Göstərişlər: gündə 450-dən çox
- Müddət: 30 gün
Ünvanlar
- A. Cəlilov küç. (Cavanşir körpüsü)
- Ü.Hacıbəyov küç. (Hökümət Evi)
- Bakıxanov və R. Behbudov küçələrinin kəsişməsi
- Xətai prospekti
Radio reklamlarına start verildi:
- 106 fm
- 72 spot - Praym taym
- Müddət: 30 gün
KİV`də storitellinqlərə start verildi:
- 4 mənbə (day.az, 1news, oxu.az, qafqazinfo);
- 4 press-reliz
- 16 publikasiya
- Müddət: 47 gün
ParkCinema kinoteatrlarında reklam klipi təqdim olundu
- FlameTowers`in bütün kinozallarında + IMAX;
- Davamı - 60 saniyə.
- Müddət: 30 gün
Social şəbəkələrdə reklamlara start verildi
- Reklam kampaniyalarında irəlilədilmə(Instagram, facebook)
- Müddət: 47 gün
Youtube`da reklam kliplərinə start verildi
- Reklam çarxının təqdimatı
- Müddət: 30 gün
İnternet - mağaza təqdim olundu:
- Bütün reklam kampaniyaları onlayn mağazanın, məhsulların özlərini və sosial şəbəkələri tanıtmaq məqsədi daşıyır.
SEO axtarış optimizasiyası aparıldı
- Для лучшего ранжирования в поисковых системах была произведена внутренняя и внешняя оптимизация интернет-магазина.
Nəticələr
- Qısa müddət ərzində nailiyyətlərimiz Brend və məhsullar haqqında geniş məlumat yaya bildik;
- Məqsədli auditoriyanı genişləndirdik;
- Lazımi xidmətləri cəlb etdik;
- İnternet -mağaza yaratdıq;
- Təqdim olunan brendlərə tələbatı artırdıq;
- Yeni müştərilər tapdıq;
- Satışı artırdıq
Diqər
Müştərilər
Brendin tanınması
Konversiyanın yüksəldilməsi
Satışın artırılması